1. Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns, als Betreiber und Verantwortliche der Marke Vivere, ein zentrales Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Informationen streng vertraulich und stets im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Erklärung erläutern wir detailliert, wie Vivere Daten erhebt, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Wenn Sie eine hochwertige Vivere Hängematte oder ein exklusives Gartenmöbelstück in unserem Online-Portal erwerben, unterliegt dieser Vorgang den höchsten Sicherheitsstandards. Diese Richtlinien gelten für alle Webseiten, Applikationen und Dienstleistungen, die unter der Marke Vivere geführt werden.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der DSGVO ist das Management von Vivere. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit einem Vivere Shop Kauf können Sie sich jederzeit per E-Mail oder postalisch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann. Vivere erhebt solche Daten nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns eine explizite Einwilligung erteilt haben.

A. Daten bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular bezüglich einer Vivere Hängematte kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

B. Bestelldaten im Online-Shop

Für eine erfolgreiche Bestellung im Vivere Shop benötigen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Ohne diese Daten kann die Logistik für eine Vivere Sonnenliege oder einen Vivere Hängesessel nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden.

C. Technische Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an Vivere übermittelt. Dies umfasst:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Diese Daten sind für Vivere technisch notwendig, um die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.

4. Verwendungszwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Informationen, um das Erlebnis mit der Marke Vivere stetig zu verbessern:

Vertragsabwicklung: Dies ist der primäre Zweck. Wir verarbeiten Daten, um Ihre Vivere Hängematte zu produzieren, zu verpacken und an Ihre Haustür zu liefern.
Kundenkonto: Wenn Sie ein Konto bei Vivere erstellen, speichern wir Ihre Historie, damit Sie schneller auf Ihr bevorzugtes Vivere Zubehör zugreifen können.
Kundensupport: Um spezifische Fragen zur Montage eines Vivere Hängesessel Modells kompetent beantworten zu können.
Marketing-Maßnahmen: Mit Ihrer Erlaubnis senden wir Ihnen Informationen über neue Kollektionen der Marke Vivere.
Betrugsprävention: Zur Sicherstellung legaler Transaktionen innerhalb unseres Bezahlsystems.

5. Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Vivere stützt sich auf folgende Säulen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Beispielsweise beim Abonnement des Newsletters.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Ohne Datenverarbeitung ist der Kauf einer Vivere Sonnenliege nicht möglich.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Zur Erfüllung steuerrechtlicher Vorgaben.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Zur Optimierung des Webdesigns und der Nutzerfreundlichkeit von Vivere.

6. Speicherdauer und Datenlöschung

Vivere hält sich an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie es zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. So bleibt Ihre Privatsphäre bei Vivere jederzeit geschützt.

7. Weitergabe von Daten an Dritte und Dienstleister

Um die gewohnte Vivere Qualität im Versand zu garantieren, arbeiten wir mit externen Partnern zusammen:

Versanddienstleister: Damit Ihre Vivere Hängematte sicher ankommt, erhält der Spediteur Ihren Namen und Ihre Adresse.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Käufen im Vivere Shop (z.B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
IT-Dienstleister: Zur Wartung unserer Datenbanken und Sicherheitsinfrastruktur.

Eine Übermittlung an Drittstaaten außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert ist, das dem Standard von Vivere entspricht.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Die Webseiten von Vivere verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot für Sie nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir nutzen diese Technologien auch, um zu analysieren, welches Vivere Zubehör bei unseren Kunden besonders beliebt ist. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

9. Analysedienste und Social Media

Zur Optimierung der Marke Vivere setzen wir Analyse-Tools wie Google Analytics ein. Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Seite interagieren. Zudem nutzen wir Social-Media-Plug-ins, damit Sie Ihre Erfahrungen mit einer Vivere Hängematte auf Plattformen wie Instagram oder Facebook teilen können. Dabei werden Daten nur übertragen, wenn Sie aktiv auf die entsprechenden Buttons klicken.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft: Welche Daten hat Vivere über mich gespeichert?
Berichtigung: Korrektur falscher Informationen.
Löschung: Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch Vivere jederzeit widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format.

11. Datensicherheit und Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen von Vivere Gartenmöbeln, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Wir setzen modernste technische Maßnahmen ein, um die Marke Vivere und Ihre persönlichen Daten vor Hackerangriffen zu schützen.

12. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Vivere behält sich vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Vivere Produkte. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.